È operativa la task force per il supporto alla gestione dell’emergenza bradisismica nell’area dei Campi Flegrei, alla quale partecipa anche IFEL Campania, nell’ambito delle attività di supporto attivate d’intesa con la Regione Campania.
La Fondazione ha messo a disposizione le proprie competenze e professionalità attraverso due distinti gruppi di lavoro, pensati per rispondere alle diverse esigenze determinate dall’emergenza: un gruppo dedicato al supporto tecnico-amministrativo, in raccordo con la struttura comunale e con il Centro Operativo Comunale, e un gruppo di lavoro in front office, rivolto direttamente alla popolazione.
Il primo gruppo opera a supporto dell’Amministrazione nelle attività connesse alla gestione dell’emergenza, affiancando gli uffici e le strutture impegnate sul territorio e contribuendo, per quanto di competenza, a rendere più efficace e tempestiva la risposta amministrativa. L’intervento è organizzato secondo un modello flessibile, in grado di adattarsi all’evoluzione dello scenario e alle esigenze operative dell’Amministrazione.
Parallelamente, è stato attivato il gruppo di lavoro in front office, con il compito di offrire alla cittadinanza un punto di riferimento per informazioni, orientamento e supporto nell’accesso ai servizi digitali e alle procedure connesse all’emergenza, in coordinamento con i servizi comunali e con le strutture della Protezione Civile. La presenza operativa di IFEL prevede, in particolare, un’attività di assistenza alla popolazione nell’accesso ai servizi online e nell’orientamento rispetto ai servizi disponibili.
I cittadini che necessitino di informazioni o di un orientamento sulle procedure e sui servizi connessi all’emergenza potranno quindi rivolgersi al gruppo di lavoro in front office, che rappresenta un ulteriore presidio di prossimità a supporto della popolazione.
Un impegno che si inserisce nel percorso avviato dalla Regione Campania e che testimonia la capacità, sotto la guida del presidente Roberto Fico, di affrontare l'emergenza dei Campi Flegrei con tempestività sia sul piano normativo sia su quello operativo, garantendo al territorio e alle Amministrazioni coinvolte un supporto concreto e immediatamente disponibile.
Per il direttore generale di IFEL Campania Annapaola Voto, «essere presenti nei momenti in cui la Campania ha bisogno di competenze e di supporto operativo è parte della responsabilità della Fondazione. Siamo orgogliosi di poter mettere a disposizione della Regione e dei Comuni le nostre professionalità e di sentirci concretamente utili alla comunità campana. Il che è, prima ancora che un compito, il senso stesso del nostro lavoro».
